为选拔优秀人才补充至官网12345政务服务便民热线，拟招聘工作人员数名，为保证服务质量和服务水平，公开招聘人员具体任职要求如下：

一、招聘岗位

电话受理人员

二、岗位职责

负责接听受理群众诉求事项（包括咨询、投诉、建议、求助、举报等）

三、招聘条件

1. 拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，政治素质好，组织纪律性强，坚持全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业，乐于奉献，具有较强的事业心和责任感；

2. 熟悉政府部门职责及分工，对官网情、市貌、行政区划、道路交通等情况有较全面的了解；

3. 良好的沟通交流能力，擅长做群众工作（原从事相 同性质工作的服务外包人员优先），具有良好的文字材料、口头表达、组织协调能力，普通话测试水平甲级以上；

4. 大专及以上学历，身体健康；

5. 熟悉计算机操作，同步录入每分钟 60 字以上；

6. 耐心、热情、积极为群众排忧解难，做到文明礼貌、耐心细致、规范标准；

7. 能够辨别、理解服务对象的意图并准确记录诉求；

8. 无犯罪记录和不良征信记录。

四、工作地址

 合肥市12345政务服务便民热线中心

五、聘用方式:

试用期 1-2 个月，试用合格正德公司与聘用人员签订劳动合同。

六、报名事项

(一)报名自发布之日开始,截止日期为 2023年2月12日16:00

(二)笔试、面试时间邮件/短信另行通知。

(三)正德公司招聘工作组组织笔试、面试，根据综合成绩从高分到低分，确定拟聘用人员。

(四)招聘不收取任何费用，请勿轻信诈骗信息

五、应聘联系方式

电话:18255162441，联系人:范先生

投递邮箱:173656003@139.com(简历 word/excel+学历学位证发送至邮箱，邮件标题命名格式:姓名+岗位代码+联系电话)


附件1：12345政务服务便民热线招聘报名表